20% do tráfego no GA4 aparecia como (not set). Depois da auditoria, caiu para 0,8%.
(not set) não é fonte de tráfego. É o GA4 dizendo que não recebeu a informação. Quando um quinto da operação cai aí, toda decisão de canal se apoia em quatro quintos do dado.
As causas que eu procuro primeiro:
- conta do Google Ads sem vínculo, ou outra conta anunciando sem vínculo
- auto-tagging desligado, ou gclid perdido num redirect
- UTM incompleta ou fora do padrão
- evento enviado pelo servidor sem a sessão junto
- consentimento: desde 15/06/2026 o ad_storage é o único portão do dado entre GA4 e Google Ads. Banner mal configurado corta esse dado sem avisar, e a campanha do Ads aparece como (not set)
Levar de 20% a 0,8% pediu auditar a jornada inteira, etapa por etapa, e estruturar o tracking em cada uma.
(not set) quase nunca é um erro só. É a soma de pequenas perdas sem dono.
Quanto do seu tráfego está em (not set) hoje? Você já olhou?
